<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?><rss version="2.0"><channel><title>经营管理_酒店加盟网</title><link>http://www.jiudianjm.com/</link><pubDate>2026-04-17 12:23:11</pubDate><item id="1253"><title><![CDATA[酒店如何做好质量检查工作？看这一篇就够了]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202312/07/jyglnr1253.html</link><description><![CDATA[酒店质检是保障酒店服务质量和客户满意度的重要环节，它涵盖了多个方面，包括设施设备、卫生环境、服务态度等。本文将以酒店质检]]></description><pubDate>2023-12-07 10:08:41</pubDate></item><item id="1254"><title><![CDATA[酒店前厅管理易被忽视的6个要点，建议收藏！]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202312/06/jyglnr1254.html</link><description><![CDATA[前厅是酒店的门面，往往决定了客人对酒店的第一印象，如何做好人员、环境、设施等各个方面的管理，直接影响着宾客满意度。本节课]]></description><pubDate>2023-12-06 10:46:14</pubDate></item><item id="1252"><title><![CDATA[如何秒懂客人潜在需求？这23个动作要重点关注！]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202311/30/jyglnr1252.html</link><description><![CDATA[经常听到不少一些服务岗位的酒店人抱怨：他不说，我怎么会知道他有这个需求。、我都不知道我做错了什么，他怎么就投诉我了？在服]]></description><pubDate>2023-11-30 11:18:04</pubDate></item><item id="1251"><title><![CDATA[什么样的客房服务最受好评？优秀的酒店都做对了这3点]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202311/29/jyglnr1251.html</link><description><![CDATA[客房作为酒店中客人呆得最久的地方，其服务的好坏会直接影响客人对酒店的印象。那么如何提升客房服务的质量呢，今天我们通过对优]]></description><pubDate>2023-11-29 11:13:04</pubDate></item><item id="1248"><title><![CDATA[什么才是成功的酒店营销？抓住这3点最重要]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202311/17/jyglnr1248.html</link><description><![CDATA[随着新技术、新物种、新人群的出现，市场营销和商业已经发生了翻天覆地的变化。顾客的消费目的从原本的拥有更多转向拥有更好，从]]></description><pubDate>2023-11-17 10:35:52</pubDate></item><item id="1249"><title><![CDATA[酒店管理中4大类隐藏问题，你都察觉到了吗]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202311/15/jyglnr1249.html</link><description><![CDATA[酒店管理作为一个综合性的行业，面临着众多挑战，其中一些问题往往并不容易被察觉到。本文将从酒店管理的角度出发，探讨一些常被]]></description><pubDate>2023-11-15 10:40:13</pubDate></item><item id="1250"><title><![CDATA[酒店管理者如何“管”而有效？这项工作不可忽略]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202311/10/jyglnr1250.html</link><description><![CDATA[现场督导是酒店管理的基础，现场管理水平的高低，直接决定着其生产和服务效率的高低。在诸多企业管理类别中，因为酒店产品和服务]]></description><pubDate>2023-11-10 10:48:12</pubDate></item><item id="1242"><title><![CDATA[客房卫生又惹差评？详解酒店客房卫生工作流程及难题应对措施]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202311/06/jyglnr1242.html</link><description><![CDATA[客房卫生是酒店服务质量的重要组成部分，直接关系到客户的满意度和酒店的声誉。本文将详细介绍酒店客房卫生的工作流程，并分享解]]></description><pubDate>2023-11-06 10:46:20</pubDate></item><item id="1243"><title><![CDATA[哪些服务细节容易引起客人不满？建议收藏自检]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202311/01/jyglnr1243.html</link><description><![CDATA[酒店管理水平往往体现在服务细节中，只有将细节做好了，酒店才能形成自己的服务优势，从而在众多酒店中脱颖而出。国庆过后，当下]]></description><pubDate>2023-11-01 10:50:16</pubDate></item><item id="1244"><title><![CDATA[酒店秋冬运营提升全攻略，这4项先准备起来!]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202310/25/jyglnr1244.html</link><description><![CDATA[国庆长假结束后，不少酒店的流量进入暂时的平缓期，不少酒店人也会思考：除了日常接待外，酒店还可以做哪些提升工作，为未来旺季]]></description><pubDate>2023-10-25 11:06:34</pubDate></item><item id="1245"><title><![CDATA[酒店秋冬管理到位的8大关键点，您都了解了吗？]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202310/12/jyglnr1245.html</link><description><![CDATA[Part.1安全自查培训 安全是酒店运营基础的命脉，自查是先行之本，检查范围分为六大类、店招类、设施类、库房类、宿舍类、供应类]]></description><pubDate>2023-10-12 11:12:54</pubDate></item><item id="1246"><title><![CDATA[投诉变口碑，这8类常见客诉场景要如何正确处理？]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202310/06/jyglnr1246.html</link><description><![CDATA[国庆中秋双节期间，随着客流量的增大，酒店或多或少都要面临一些棘手的客户投诉，宾客投诉并非是一件坏事，它也有自己的价值所在]]></description><pubDate>2023-10-06 11:16:50</pubDate></item><item id="1247"><title><![CDATA[让客人主动好评的酒店，都做对了这10点（建议收藏）]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202309/27/jyglnr1247.html</link><description><![CDATA[01. 跑着欢迎客人在重视服务的酒店，酒店行李员、保安等岗位的员工，在接触客人的第一时间起，就会立即开始自己的服务，当他们看]]></description><pubDate>2023-09-27 11:30:43</pubDate></item><item id="1240"><title><![CDATA[酒店人最头疼的5类对客难题，如何机智化解？]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202309/19/jyglnr1240.html</link><description><![CDATA[随着国庆临近，酒店客流量增大，酒店工作人员难免会碰到形形色色的客人，也难免会有不愉快的行为产生，比如客人醉酒、损坏酒店物]]></description><pubDate>2023-09-19 10:44:57</pubDate></item><item id="1241"><title><![CDATA[如何提升国庆收益？快转给你的前台同事吧！]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202309/16/jyglnr1241.html</link><description><![CDATA[对于大部分中小酒店来说，很难设立一个专门的预订部，因此前台员工往往会同时承担预订管理的工作职责。今天我们就从实际工作场景]]></description><pubDate>2023-09-16 10:59:16</pubDate></item><item id="1239"><title><![CDATA[节假日如何确保“卫生无死角”？看这一篇就够了！]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202309/12/jyglnr1239.html</link><description><![CDATA[客房自酒店诞生之日起就承担着酒店重要的营收份额，如何打造有品质的客房产品，是值得所有酒店人认真思考的话题。今天我们将结合]]></description><pubDate>2023-09-12 15:51:27</pubDate></item><item id="1232"><title><![CDATA[客房人必须掌握的清洁与检查流程，避免95%的卫生投诉]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202309/05/jyglnr1232.html</link><description><![CDATA[Part.1望闻问切四法 1、望：望就是看开始查房前，除了做相关准备工作外，还要检查楼层公共区域卫生，所以望分为两种：①公共区域]]></description><pubDate>2023-09-05 14:31:12</pubDate></item><item id="1233"><title><![CDATA[给客人免费礼品反被吐槽？只因前台忽视了这点]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202309/02/jyglnr1233.html</link><description><![CDATA[Part.1给客人赠送礼物反遭投诉1、沟通礼仪要注意案例再现：明明天气炎热酒店给客人送两瓶矿泉水是一件可以增加好感度的事情，却]]></description><pubDate>2023-09-02 14:50:29</pubDate></item><item id="1234"><title><![CDATA[酒店服务员哪些行为最容易被差评？这10个细节最容易被忽视]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202308/31/jyglnr1234.html</link><description><![CDATA[酒店服务员对客户满意度有着至关重要的影响。而有些时候，酒店服务员的一些无心之失，却常常可能被客人看在眼里，产生不必要的误]]></description><pubDate>2023-08-31 15:01:31</pubDate></item><item id="1235"><title><![CDATA[酒店想要提升收益率，这10类管理公式您都掌握了吗？]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202308/29/jyglnr1235.html</link><description><![CDATA[PART.1   客房成本计算公式一次性用品日均消耗量＝客房间数平均出租率单间配备量　含义：可以清楚明了的知晓该酒店一次性消耗品]]></description><pubDate>2023-08-29 15:09:47</pubDate></item><item id="1236"><title><![CDATA[金牌酒店前厅必知的5个管理痛点和6个要点，您都知道吗？]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202308/26/jyglnr1236.html</link><description><![CDATA[前厅是酒店的核心部门，它一方面作为酒店的形象部门，影响客人对酒店的第一印象。另一方面，作为酒店的信息中转部分，衔接酒店各]]></description><pubDate>2023-08-26 15:16:01</pubDate></item><item id="1237"><title><![CDATA[酒店人必学的客房清洁流程，请转给你的客房阿姨！]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202308/23/jyglnr1237.html</link><description><![CDATA[01、准备工作岗前准备工作，提前10分钟到岗，按要求着工装，佩戴工牌，领取对讲机、楼层卡，参加客房晨会。检查工作车上客用品及]]></description><pubDate>2023-08-23 15:40:22</pubDate></item><item id="1238"><title><![CDATA[6种容易被差评的客房异味，带你一篇搞定！]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202308/15/jyglnr1238.html</link><description><![CDATA[Part.1洗脸盆下水反味1、原因分析：①设施缺漏：台盆下水没有安装存水弯（U型弯）。②异物堵塞：存水弯中有异物存在，散发异味。]]></description><pubDate>2023-08-15 15:52:16</pubDate></item><item id="1231"><title><![CDATA[台风来袭带来强降雨，极端天气下酒店如何应对？]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202308/08/jyglnr1231.html</link><description><![CDATA[近期台风登录我国，导致夏季暴雨等极端天气频发，对于突如其来的强降雨，身为酒店方的我们应如何防范及应对？下面我们会结合常见]]></description><pubDate>2023-08-08 15:58:45</pubDate></item><item id="1230"><title><![CDATA[哪些前台服务容易收到差评？【建议收藏】]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202308/01/jyglnr1230.html</link><description><![CDATA[酒店前厅部是酒店的门面，也是客户与酒店之间的第一接触点。他们承担着迎宾、登记、安排房间、提供信息等任务，是酒店客户体验的]]></description><pubDate>2023-08-01 13:54:04</pubDate></item><item id="1229"><title><![CDATA[4句话说透酒店优质服务 | 建议收藏]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202307/29/jyglnr1229.html</link><description><![CDATA[酒店的服务是可以通过努力来提升、提高的。服务是客人了解酒店品质的途径之一，它给酒店注入灵魂并赋予其生命力。作为职业酒店人]]></description><pubDate>2023-07-29 13:53:15</pubDate></item><item id="1228"><title><![CDATA[酒店前厅如何正确排房？最全指南请收好！]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202307/25/jyglnr1228.html</link><description><![CDATA[排房又称分房，是指前厅接待员根据宾客住宿的实际要求，结合宾客类型和特点以及酒店可供出租客房的实际情况，尽可能将适合宾客需]]></description><pubDate>2023-07-25 09:54:03</pubDate></item><item id="1227"><title><![CDATA[95%的酒店前台都会遇到的问题及解决方案，一篇搞定！]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202307/19/jyglnr1227.html</link><description><![CDATA[随着文旅行业整体复苏，酒店客流量加大，前厅作为对客的第一线，客人在遇到任何问题时难免会第一时间找到前台进行咨询。如何有效]]></description><pubDate>2023-07-19 15:00:04</pubDate></item><item id="1225"><title><![CDATA[为什么酒店布草清一色选纯白？]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202307/08/jyglnr1225.html</link><description><![CDATA[布草是酒店宾馆的专有名词，但是奇怪的是布草上没有草，为何又要叫布草呢?布草是酒店客房部对客房放置的毛巾、台布和床单、枕套]]></description><pubDate>2023-07-08 09:45:14</pubDate></item><item id="1226"><title><![CDATA[投诉变好评，掌握这7个沟通技巧就行了（内含实操案例）]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202307/06/jyglnr1226.html</link><description><![CDATA[随着暑假客流量的增大，遭遇客人投诉，是许多酒店人不得不面对的一项重要工作。面对客人投诉，若处理得当，则有机会扭转局面，避]]></description><pubDate>2023-07-06 10:33:48</pubDate></item><item id="1224"><title><![CDATA[如何规避90%的酒店突发问题？关键在于这6点]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202306/26/jyglnr1224.html</link><description><![CDATA[随着暑期出行高峰来临，境内游酒旅市场热度远超2019，境内酒店搜索热度为2019年同期的230%。旺季到来前，如果提前做好安全准备与]]></description><pubDate>2023-06-26 11:52:47</pubDate></item><item id="1223"><title><![CDATA[酒店旺季与高温相遇，这5大服务难题如何有效解决？]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202306/24/jyglnr1223.html</link><description><![CDATA[随着端午、暑期的临近，全国各地已经进入夏季模式，夏日炎炎，部分地区的气温已突破30℃。为迎接暑期旺季，针对夏季常见的5大类]]></description><pubDate>2023-06-24 11:30:06</pubDate></item><item id="1222"><title><![CDATA[最容易被客人差评的24项细节，旺季前抓紧自查！]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202306/14/jyglnr1222.html</link><description><![CDATA[作为服务行业，酒店日常工作的服务质量决定了客人的最终满意度，而一些无心之失，却有可能在给你惹差评。本文结合携程客人日常投]]></description><pubDate>2023-06-14 11:55:30</pubDate></item><item id="1221"><title><![CDATA[酒店客房最常见的4类问题，解决方法全在这里了]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202306/06/jyglnr1221.html</link><description><![CDATA[客房作为客人在酒店待得时间最久的场所，其重要性不言而喻。目前随着客流量的增多，如何及时处理问题和服务好客人，成为客房服务]]></description><pubDate>2023-06-06 15:04:44</pubDate></item><item id="1220"><title><![CDATA[酒店最常见的15种突发问题，处理方法一篇搞定！]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202305/23/jyglnr1220.html</link><description><![CDATA[酒店服务中，并不总是只有常规工作，而是常常会发生一些突发事件或顾客提出特殊要求，这就要求服务人员有足够的应变能力。以下15]]></description><pubDate>2023-05-23 13:42:02</pubDate></item><item id="1217"><title><![CDATA[客房服务如何赢得客人主动好评？这3个细节很重要！]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202305/09/jyglnr1217.html</link><description><![CDATA[客房服务是顾客直接感受酒店服务质量一个非常重要的方面，好的客房服务会让客人对酒店的印象深刻，那么好的客房服务需要注重哪些]]></description><pubDate>2023-05-09 14:03:49</pubDate></item><item id="1218"><title><![CDATA[什么样的客房配置，能最大程度满足宾客的需求？]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202305/06/jyglnr1218.html</link><description><![CDATA[酒店客房是客人接触最多，使用时间最长的部位。其舒适度、便捷性等直接影响酒店品质，也在很大程度上决定了酒店回头客的多寡。什]]></description><pubDate>2023-05-06 16:14:59</pubDate></item><item id="1219"><title><![CDATA[7类服务难题处理流程，酒店人手一份]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202304/24/jyglnr1219.html</link><description><![CDATA[五一即将到来，酒店的客流量也随之水涨船高，因此难免会出现一些问题。有些可能是常态，有些则是突发情况，比如客人醉酒、生病等]]></description><pubDate>2023-04-24 16:21:38</pubDate></item><item id="1216"><title><![CDATA[酒店客房筹建最容易忽略的40个细节！建议自检]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202304/04/jyglnr1216.html</link><description><![CDATA[1.在客房走廊侧，靠近客房设置门铃及DND（请勿打扰）指示，当DND指示灯亮显时，门铃不可以使用，指示按钮高度在140cm。2.客房入]]></description><pubDate>2023-04-04 09:20:43</pubDate></item><item id="1215"><title><![CDATA[酒店如何破解人才困局？优秀管理者是这么做的！]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202304/02/jyglnr1215.html</link><description><![CDATA[酒店行业是一个多元化的综合性企业，涉足管理、营销、团队管理、安全等，这些综合性期间，都需要常规化、和规化、标准化的程序与]]></description><pubDate>2023-04-02 09:17:09</pubDate></item><item id="1211"><title><![CDATA[客房卫生屡遭差评？3种管理漏洞一篇搞定！]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202303/10/jyglnr1211.html</link><description><![CDATA[PART.1只重视视觉指标，不重视理化指标 酒店在客房清扫程序中，对客房清扫标准、消毒程序进行了严格的规定，但检查是否达标只是]]></description><pubDate>2023-03-10 09:15:43</pubDate></item><item id="1212"><title><![CDATA[前台开重房遭投诉？看这一篇就够了！]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202302/23/jyglnr1212.html</link><description><![CDATA[Part.1前台为什么会开重房？1、严谨性不够在办理客人入住手续时，尤其是遇上类似于国庆节这样的节假日或旺季高峰时段，前台工作]]></description><pubDate>2023-02-23 09:23:57</pubDate></item><item id="1213"><title><![CDATA[客房卫生屡遭差评？8个关键词一次性搞定！]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202302/18/jyglnr1213.html</link><description><![CDATA[清扫前的准备工作1.根据要求换好制服，佩戴名牌，梳理好头发；2.女服务员化淡妆，男服务员不得蓄胡须；3.个人心理和思想的准备：]]></description><pubDate>2023-02-18 09:32:59</pubDate></item><item id="1214"><title><![CDATA[酒店服务中的“看、听、笑、说、动”五大技巧，你是否掌握了呢？]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202302/15/jyglnr1214.html</link><description><![CDATA[优秀的酒店服务人员，都是酒店管理者渴望拥有的。如何来让酒店的服务人员能够达到理想中的服务水平呢？其实服务中只需掌握看、听]]></description><pubDate>2023-02-15 11:31:11</pubDate></item><item id="1208"><title><![CDATA[前厅好评服务怎么做？这5个个性化攻略要知道]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202212/12/jyglnr1208.html</link><description><![CDATA[Part.1前厅服务应对特殊天气的措施特殊天气比如大风、大雾、冰雹、暴雪等，会对宾客的行程造成影响，同时也会影响酒店前厅服务环]]></description><pubDate>2022-12-12 09:51:56</pubDate></item><item id="1209"><title><![CDATA[前厅跟客房老起冲突？这9类问题处理指南请收下！]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202211/23/jyglnr1209.html</link><description><![CDATA[Part.1带客看房部分到店散客或是有预订的客人，会要求先看房间再确认是否入住该酒店，这就需要酒店服务人员带客看房。1、问题场]]></description><pubDate>2022-11-23 13:47:29</pubDate></item><item id="1210"><title><![CDATA[如何做到排房快速又正确？前台必备技巧！]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202211/22/jyglnr1210.html</link><description><![CDATA[Part.1排房顺序酒店在安排客房时，是有先后顺序的。前台接待人员应该根据客人的类型和特点及轻缓急程度，按照一定的顺序进行排房]]></description><pubDate>2022-11-22 13:51:19</pubDate></item><item id="1206"><title><![CDATA[秋冬必做的9项酒店管理工作，建议提前准备起来吧！]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202210/10/jyglnr1206.html</link><description><![CDATA[1、安全自查培训安全是酒店运营基础的命脉，自查是先行之本，检查范围分为几大类、店招类、设施类、库房类、宿舍类、供应类（燃]]></description><pubDate>2022-10-10 13:39:26</pubDate></item><item id="1207"><title><![CDATA[客房自查清单15项：哪些细节最容易被差评？]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202209/29/jyglnr1207.html</link><description><![CDATA[1、复杂的WiFi登录流程每个客人都希望进入店里就能快速连上WiFi，但多数酒店的WiFi密码，总是隐藏得很深，有些藏在电视机画面里]]></description><pubDate>2022-09-29 14:03:44</pubDate></item><item id="1205"><title><![CDATA[疫情过后，酒店行业多久能恢复元气？]]></title><link>http://www.jiudianjm.com/kaidianbidu/202003/04/jyglnr1205.html</link><description><![CDATA[自新冠肺炎爆发以来，全国自上而下的企业都遭受了重创。酒店人也在默默承受着史无前例的压力，好在现在曙光将至，我们有百分百的信心投入到即将复苏的酒店行业市场中。]]></description><pubDate>2020-03-04 10:40:37</pubDate></item></channel></rss>