日期:2020-06-11 14:58
今年的疫情让酒店行业的发展承受了重大冲击，而存在已久的获客成本过高、互联网流量红利逐步减弱等问题则日益凸显，很多酒店尤其是势单力薄的单体酒店不堪重负。如何寻找新的突破口，重新实现高速发展成为摆在酒店人面前的一道难题。
粘性强、流失少、消费能力强、增长空间大的会员群体对于当前酒店发而言意义重大，在高粘性社会关系的建设，也是当前会员经济发展的关键。
都市花园酒店总裁表示，会员是连锁酒店的核心资产，也是提升品牌感知和粘性的关键，品牌需要让会员享受到高品质入住体验，最终反哺到酒店发展。