酒店加盟 | 酒店管理和情理的关系问题分析
日期:2019-08-14 16:12
程都在品牌中凝结。


这件事触及企业管理的核心问题:一个关于管理和情理的问题。

既要严格管理,又要关心人、理解人、尊重人;既要加强思想教育,又要耐心说服,讲清道理,这样才能调动职工的积极性。外方管理人员对酒店管理制定了严格的制度,讲究规范化、科学化,这都是对的;但另一方面,他们又常常将自己与职工的关系看成是主仆关系,员工一有差错,就以粗暴的态度斥责人、惩办人,对职工缺乏理解、尊重和爱护


有句话说得好:你可以批评,但不要轻蔑。

如此简洁却又如此精辟的一句话,它道出了一个领导对员工所应持
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