日期:2023-11-01 10:50
距离。
例如：两情侣在西餐厅举行烛光晚餐，两个服务生一左一右站在边上殷勤备至，一会儿加水，一会儿换碟，弄得小情侣兴趣索然、扫兴而归。距离产生美，太近或太远都是不适宜的，掌握得好与不好是衡量服务生是否灵活与优秀的标准之一。
6、隐形服务
在服务过程中，我们既要提供有形的服务，又要提供无形服务或隐形服务。这是因为在一些特定场景下中，隐形服务更能满足和照顾客人的潜在需求，比有形服务更能体现组中客人隐私、传扬酒店品质的作用。
例如夜床服务;还有例如利用客人去吃晚饭之机开夜床，就比客人在时开夜床效果要好得多;如