日期:2019-01-08 16:44
如果传统酒店公司想进入这个市场,未来也要面对Airbnb等经历的很多问题。
比如,如何维护酒店品牌标准和做好房源质量控制?如何利用现有的资源和人力运营比较分散的房源?如何像Airbnb那样打造社区与房东和房客建立忠诚度关系?如何保证企业客户和旅行社很容易地预订到这类住宿房源?
不管是Airbnb和万豪,还是雅高和凯悦,这些公司都要面对以上问题。如果这些企业要在未来五年甚至更长时间持续取得成功,他们必须要解决这些问题,因为只有解决这些问题才能满足消费者的真正需求。
Lehmann表示,2012年,仅33%的酒店客人有预订