日期:2023-11-15 10:40
过培训和激励机制，提高员工的个性化服务意识和能力。例如，可以组织培训课程，教授员工如何主动了解客户需求、提供个性化服务和处理客户投诉。同时，通过激励机制，鼓励员工积极主动地提供个性化服务，例如设立奖励制度，表彰在个性化服务方面表现出色的员工。
# 03 成本控制问题
要关注成本控制问题，特别是采购和能源管理方面的不合理情况。以下是针对这些问题的具体建议：
1. 优化采购流程酒店管理者可以与供应商建立长期合作关系，协商更有竞争力的价格和条件。通过与供应商的密切合作，可以获得更好的采购价格和优惠条件，从而降低