日期:2019-01-22 15:50
态度，抵制一切虚假、不真实的评论，并且要持之以恒。其次是能力，在过去的一年里，美团投入了大量产品研发资源，构建相关能力，通过技术识别真假评论，目前我们有近千种算法和规则进行评价筛选，在事中能拦截80%以上的刷单事件，事后的拦截能达到95%以上。当然有一点需要说明，我们甄别的是评价的真伪，而评价的好与坏受审美角度和生活经验等多重因素影响，对此并不干预。
对那些已经确证为虚假评价的门店，首先将所有虚假评价删除，然后根据其行为的恶劣程度，采取置底、下线、永久不合作等几种处理方式，目前平台已经处理了几千家