日期:2019-02-01 16:42
多的噱头，关键是用好的产品承载起消费者的需求，给予消费者超出期望的体验，无论是什么样的产品，都必须围绕消费者做文章。这个道理也适用于生活方式酒店，避免陷入过度重视外在硬件设计，而忽略消费者真实需求的误区。
生活之外 服务还是最重要的
听闻长安街摘牌一事，近日还有不少住客专门前去住宿纪念。不过即便如此，长安街W酒店似乎依然保持着过去一贯的水准。有去酒店打卡纪念的住客在论坛上抱怨，房间迷你吧的柜子坏了关不上，房间也依然不能升级。
酒店生活方式的亮点，并不能作为掩盖服务水平不足的幌子，尤其是