酒店美学设计：结合环境和服务提升客户入住体验
日期:2019-02-22 09:47
多有趣的故事。为了给客人营造一种在家的惬意感，我们亲自挑选了所有的家具。ADM的设计理念在于，在各种家具的陪伴下，这里就是一个真正的家。

　　除了美学设计，酒店还需要满足客人的服务需求来提升酒店的入住体验。Dilley表示，体验由环境和服务两部分构成。建筑商和设计师可以加强对环境的塑造，同时酒店需要提供优质的服务，加强酒店员工、酒保和接待人员的参与。环境只有在服务的基础上才能真正发挥提升客户体验的作用，酒店必须将这两点进行紧密结合。

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