日期:2019-03-18 15:18
店不需要花费大量的精力去思考能为顾客提供什么附加的服务，把自己当前的服务再进一步优化和调整，顾客的满意度可能就随之而提升了。
保证清洁度
最初的15分钟不仅仅限于办理入住手续上。酒店经营者表示，顾客进入客房时，他们最注重的是清洁度。
酒店需要确保客房内没有任何明显让顾客感到不满的地方，例如浴室内的头发或毛巾上的污渍。酒店还必须注重细节，因为它们会让顾客觉得他们入住的客房不够干净。
位于多伦多的丽兹卡尔顿酒店是一家拥有两百多间间客房的奢侈酒店。该酒店的客房管理人员曾表示，绝不允许客房