日期:2019-03-18 15:19
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酒店场景体验是指围绕需求特征，通过场景的构想与布置，酒店所提供的一种能够重构酒店与客人、员工与客人、员工与酒店、员工与员工之间的连接方式的产品形态。其中，以重新定义酒店产品、以人为场景打造体验内容，创造独具特色的感受。从度假酒店的角度看，场景营造过程中，以休闲的目标重新定义产品组合，以情趣的标准打造消费体验内容，以沉浸的方式营造独具情调的体验氛围是最核心要素。
二是以仪式化为途径的服务方式变革。作为以生活方式为主要卖点的度假酒店，在服务产品仪式化创新中，节奏是仪式感的美学基点，流程规