日期:2019-03-22 17:07
尔顿还与数据测量公司尼尔森(Nielsen)合作，通过脑电图（EEG）传感器对消费者的大脑活动进行监测并跟踪消费者的眼球运动，从而测试消费者对嘉悦里品牌的情绪反应。希尔顿希望借此了解旅客未表达出的喜好和需求。
在了解消费者的真正关注点后，希尔顿能够更好地确定品牌应该向消费者传达出的价值。在测试中，酒店所提出的体贴周到本地化服务想法得到了受访者的积极响应。在这种场景下，酒店作为一种社区的服务拓展，将通过独特的本地化设计、餐饮提供和当地合作等因素创造浓厚的文化氛围。
智能酒店
就中国市场而言，阿里等