日期:2019-03-22 17:11
2016年,拥有19个品牌的万豪酒店集团完成了对拥有11个品牌的喜达屋的收购,双方合并之后并没有减少任何品牌,因此面临的挑战是:如何向酒店客人或者员工呈现 30个品牌的区分度?
万豪旗下品牌按等级划分为奢华、高端或精选,又按定位类型划分为经典或特色,列出了如下的品牌矩阵:
万豪品牌(Marriott)是经典高端酒店,而时尚的W酒店是特色奢华,价格实惠的Fairfield Inn酒店则是经典精选。
知名旅游博客View from the Wing博主Gary Leff认为,这种品牌矩阵毫无意义。
即使品牌矩阵本身的作用不大,但是品牌的多