日期:2019-03-27 11:04
城市化的发展使人们背离了自然与乡村,激烈的竞争使人际关系渐渐疏离,高节奏的生活使人们失掉了悠闲的心态,人们渴望回到逝去的故乡,重新找回温暖的亲情,因此民宿主人的交流热情、沟通艺术决定着民宿的温度,影响着宾客的情感认同。以发烧友的热度,以朋友的亲和力,以说书人的魅力调动宾客与民宿从业者之间、宾客与所在地居民之间、宾客与宾客之间的交流意愿和冲动是民宿美学生活方式的重要内容。
服务观:是指民宿主人的服务理念,包括对客服务和对社区服务意识。
在对客服务方面,主要指民宿的人文关怀意识。人文关怀是一