日期:2019-03-28 15:06
美食的享受，再到整家酒店设计风格，和酒店硬件，软件的服务，这些客人全部都能感出来，这时客人心里已经对整个酒店已经产生了印象，到底这家酒店整体的效果在客人心目中是好的，还是差的，是舒服的，还是有很乱像，还是说花钱体验入住这家酒店值不值得，是不是跟网络预定所描述的那样，达不到我的期望值。
比如说:网络上描述酒店有一个烧烤吧，还有一个游泳池，但是当客人入住到酒店的时候，这个烧烤吧是关门停业了，不做生意的，这个游泳池也是坏的，没有对外开放，根本没这服务项目，给客人就是欺骗，因为网络上明明是这么描述，