日期:2019-03-28 15:06
小便宜 ，想要好的，又要价格便宜，这上哪找啊，这就是顾客一种贪心的消费行为。
比如客人入住后，可能在房间里面需要一把水果刀，打电话到总机或者是前台，需要送水果刀服务，由于可能是服务员忙，在这过程中，时间慢了一些，服务员没有及时的把水果刀送到客人的手里，会导致客人很生气，又或者是客人入住酒店客房以后，在房间里面发现了一只蟑螂，客人就想尽办法提出不合理的要求，你们要给我免房费，如果不免房房费，我就在网上给你们酒店一个差评，像这样的客人在服务行业中是越来越多。
客人为什么会给酒店提出这么不合理