日期:2019-04-01 11:47
结束后,主要是账目核对和结账事宜,需要营销部、前厅部和财务部配合完成此项工作,将每日消费清单列明,会务组负责人签名的账单作为附件,房费、餐费、会场费分开计算,力求账目清晰,账单有签名。
2、营销部要向代表、会务组收集意见,对酒店服务质量、用餐、会场服务等方面有何意见和建议,整理后发至各相关部门,以便在今后的会议接待中改进。
3、各部门要根据会务组的反馈意见,整理总结部门的接待,形成书面上交给人力资源部汇总,在不断总结中提高接待服务水平和质量。
四、总结
在这次会议接待中,发现一些问