日期:2019-04-01 11:47
节，按照要求准备房间、用餐和会场，并制定接待方案，召集各部门会议讨论接待方案的设施，安排专人对接会务组，提供会议服务。
3、前厅部根据营销部的预订情况，合理安排房间，并做好接待前的人员安排。同时要与营销部及会务组做好衔接，就房间的增加、减少、费用结算等问题做好沟通。
4、客房部、餐饮部还要评估接待人员的安排，如自有员工不足，人力资源部可以提前通过与学校合作，或者招聘临时工的形式，提前做好基本服务培训，弥补人员的不足可能导致服务出现的服务断层现象。客房部要排查所有房间，确保设施设备完好，能达