日期:2019-04-24 15:19
查房，同时从管理方面也会给酒店业主一些基本的要求。
凌震文：这个问题问到骨子里了，我举个餐厅的例子。街边餐饮店也好，五星酒店也好，五星级也可以吃出苍蝇、蟑螂。最重要的就是人的素质，一旦单体酒店加入OYO变成一个品牌，我们的赋能不只是提高技术能力，还要帮他洗洗脑子你是做服务行业的，你就必须对客人有尊重，必须对你作出的服务有保障。
所以这是一个素质问题，人是可以改变的，我有足够的信心。
媒体：OYO既有自营酒店也有单体酒店，那怎么处理他们之间的关系？
施振康：现在是两个队伍来独立营运，我们