日期:2019-04-24 15:19
为这个价位的酒店就让他觉得很差，要让他活得很有尊严。即便是便宜，但是要让他的体验效果是其他的三倍。
媒体：之前有报道称OYO的驻店经理对于酒店帮助不大，你们要如何提升这块服务价值？
凌震文：OYO在西安成立了OYO大学，接下来在武汉、深圳都会成立大学，这个大学里面的教室是类似酒店房间一样的现场，驻店经理通过在这里学习，训练怎么接待，包括话术、表情、服务的态度，怎么做房间整理，通过大量的培训，我们已经看到苗头了，我们已经培训了1700人，将来只会增加不会减少，有多少家酒店我们将来就培训多少人。因为这些