日期:2019-05-05 14:41
酒店赢得顾客忠诚度的竞争正处于历史最高水平，许多酒店已求助于最新的技术来帮助他们做到这一点，无论是日本的酒店完全由机器人配备员工，还是使用人脸识别代替房间钥匙的新型FlyZoo酒店。
虽然这些华而不实的技术举措正成为媒体头条的热门话题，但它们并不总是与客户满意度直接挂钩。如今的酒店经营者需要在技术和酒店服务之间找到恰当的平衡，以满足客人的需求。
客人想要的客房技术
旅行者们总是在寻找一个远离家乡的家，随着科技在我们的家中扮演着越来越重要的角色，酒店需要适应。近四分之一的美国家庭拥有智能