智能酒店临界点:别让花俏的技术掩盖了服务的本质
日期:2019-05-05 14:41
觉的地方。当客人对无穷无尽的活动感兴趣时,这是一个挑战。调查显示,40%的游客对美食品尝和当地美食之旅感兴趣,36%的游客对当地城镇导游感兴趣,33%的游客对文化学习中心感兴趣,27%的游客对当地的酒厂、酿酒厂和啤酒厂感兴趣。

  没有技术,酒店礼宾员面临的挑战是跟踪所有这些不同的体验,并保持在当地餐饮选择的最新和最好的排名。在此之前,酒店礼宾员需要手动跟踪活动,或者开发自己对该区域的特定知识。然而,有了技术,礼宾员可以在数字日历上跟踪当地的活动和开业时间,将活动分类为不同的类别和受众,并大规模跟踪客人的评
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