日期:2019-05-09 15:29
广西的蒋先生一家打算去湖南长沙旅游，5月2日，他通过同程艺龙小程序成功预订了5间标准间。当晚，蒋先生一家在办理入住时，却被酒店前台告知没有房间了。
线上预定成功，到店却被告知房满了，蒋先生的遭遇不是个例。有多位网友反映有和蒋先生一样的遭遇,为什么会出现这种情况？平台和酒店的合作背后有什么猫腻？消费者又该如何维权呢？
同程艺龙订票客户端 中新经纬 张燕征 摄预订成功，到店没房不是个例
5月2日下午，蒋先生通过同程旅游官方小程序同程艺龙定了5间标准间，并在线支付了1850元，其中1820元为房费、30元