预订成功到店“没房” 平台 酒店和第三方谁担责?
日期:2019-05-09 15:29
只是对接酒店,平台自身没有酒店。集团酒店有专人负责网络预订业务,客满会提前打电话告知顾客取消订单,但大多数快捷酒店都没有这个流程。薛勇称。

  另一位不愿意透露姓名的业内人士对中新经纬客户端表示,这种预订成功却被告知房满了的情况一般发生在经济型酒店,而且多是在旅游旺季。蒋先生遇到的情况是大概率事件,实际原因很可能是酒店爽约。线上订房相较于线下订房价格更为透明和便宜,在旅游旺季,部分经济型个体酒店店内房间标价更高,会对之前预订的消费者爽约,做的很多都是一次性生意,不太在乎口碑,会把责任推给平台方,
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