日期:2019-05-10 15:32
从今年便将过100岁生日的希尔顿延伸开来,不难发现,占据金字塔顶层的酒店集团们,都已走到了百年历史。此外,1927年成立的万豪,已是92岁高龄,哪怕是历史没有那么长的洲际、凯悦与锦江,也可追溯到上世纪50年代。这些酒店集团,用漫长的时光来调教行业,为行业奠定了坚实的基础,曾经的领路人面对新时代,开始向后辈学习。
Chapter 1
百年前的崛起方式
若将时间倒回百年前,不难发现这些酒店的崛起方式都大同小异。
美国企业家凯蒙斯威尔逊在一次举家出外度假时,有感于所入住的饭店缺乏宾至如归的服务及收