日期:2019-05-13 15:26
消费者对其推出民宿预订平台的接受程度。万豪需要了解新项目是否能满足消费者需求,万豪是否能借此将自身定位成民宿服务平台。了解消费者对万豪品牌的期望值也同等重要,Hsieh补充称。
Hsieh表示,除了更全面地了解客人的期望,万豪还需要进一步探索民宿平台的运营和商业模式。万豪选择了与专业的物业管理经理合作,让后者与个人房东接洽来为平台寻求潜在的优质房源, 而不是仅提供一个开放平台让房东直接上线房源。
好处在于,这些物业管理经理的租赁业务遍及多个目的地,因此也十分熟悉民宿管理流程,他们在服务运营、房源清