日期:2019-05-21 15:46
客户关于成都春熙美居酒店的评价可得知，不少客户已使用并满意于机器人润的工作表现，甚至有客户为享受更多酒店机器人的特别体验和私密服务而频繁下单。对于爱点外卖、不化妆不出门且略微有社交焦虑症的年轻群体，酒店机器人既解决了诸多酒店限制外卖进入的客户投诉问题，提升了复购率与好评度，也一定程度上提升客人的住宿安全系数。
除年轻群体外，机器人外卖功能对于商旅出差人士也十分友好，充分满足隐私物品如女性用品或紧急物品如隐形眼镜护理液等用品的需求。对于儿童群体，机器人的互动更是满足了孩子的好奇心，27%的评论中