日期:2019-05-22 16:14
问卷提供商一起来思考解决方案。同时发件人也可以更个性化，比如设定为酒店总经理或其它高管，包括发件人的电话、邮箱、以及照片等其他个人信息。
8、选择合适语言
通过与PMS集成，客户满意度调查问卷可以被设计为能够自动识别客人的母语。但也需要注意，以外国语言发送出去的调查问卷得到的回复也是外语，如果酒店没有懂得双语的员工来进行回复，问卷最好还是以本地语言发送为佳。
9、聚焦于问卷转化，而非销售
在邮件中放上酒店Logo和明显的call-to-action 按钮，并邀请收件人立刻开始填写调查问卷。要注意的是，避