14条策略让酒店客人满意度调查回复率提升近100%
日期:2019-05-22 16:14
免带有营销和推广性质,最好不要在邮件中嵌入多个链接,这样会造成客人的分流。

  10、适配移动端

  根据ReviewPro调查发现,平均有40%的问卷是通过手机端完成的。随着移动设备的增加,这一数字将会越来越高。因此酒店问卷调查需要能与不同类型的手机终端设备适配,无论是横版或竖版方式。

  11、引导客人线上点评

  满意度调查也是帮助酒店引导客人进行线上点评的的有效方式。通过ReviewPro与Google,TripAdvisor和HolidayCheck的合作,酒店就可以在满意度调查中插入表单或者链接引导客人完成线上评价。

  12、对不同客群
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