日期:2019-05-23 15:37
相关活动的减少。非美国通用会计准则下，销售与市场营销费用占净营业收入比重为27%，对比2018年同期为31%，上季度为34%。
携程从本季度起也更加关注AI技术运用。在博鳌亚洲论坛2019年年会上，携程集团副总裁席伟航表示，AI对携程这样的OTA平台帮助很大，携程引入AI工具后，每天有70%-80%的电话可通过AI解决。而在财报期内，携程也与百度云达成深度合作，百度云将针对旅游行业特性，利用AI能力为携程量身定制面向场景、业务的解决方案，亦可在营销、获客、流量转化等方面协助携程提高运营效率，降低成本。
携程联合创始人、执行