雅高酒店:如何开发独特的数字生态系统为业主提供最佳服务
日期:2019-05-29 16:51
为每一个目标简化流程,并通过授权处理与客人和业主关系的团队,提供尽可能最好的服务。

  当谈到我们如何与酒店业主进行具体合作时,我们建立了一个独特的数字生态系统,通过MAX为他们提供最佳服务。MAX是我们面向外部的网站和应用程序,致力于满足他们的需求,WeMAX是一个支持我们团队对他们进行关系管理的内部平台。MAX和WeMAX都有专门的受众,但是它们构成了一个单一的系统来简化交互、建立忠诚度和开发业务。

  SkiftX: 为什么雅高决定将酒店业主定位为需要自身支持生态系统的受众?

  Ravanat: 雅高非常关注业主的需求,确
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