日期:2019-06-03 15:41
接待不要随时把免费挂在嘴边。免费这个词给客人的感觉会是这东西本来就是我的。换成赠送能让客人有种捡了小便宜的感觉。
01
免费和赠送的区别
接待不要随时把免费挂在嘴边。免费这个词给客人的感觉会是这东西本来就是我的。换成赠送能让客人有种捡了小便宜的感觉。
比如现在很多酒店的早餐都是免费的很多接待在推销房间的时候会说我们的房间都有免费的双人早餐这样的说辞对刺激客人的购买兴趣力度远远没有我们会赠送您双人早餐来的猛烈，可以来回推敲一下两句话的不同。
02
免责行为
遇到客人昏