日期:2019-06-04 15:55
与养老行业虽然同为服务行业，但因为服务对象的不同，导致服务需求、内容及理念也存在着不小的差异。
酒店需求相对集中，养老需求高度分散
客户对于酒店的需求主要包括住宿、用餐、会议、培训、娱乐、购物等内容，也可以按照传统的说法叫做房餐会、娱购游。需求的主体是企业、公司或者差旅中的个体，当客户有这些需求时，都会主动选择酒店，这些需求的满足都会集中在酒店及酒店附近。
养老的需求是以每一个家庭为单位的，不会像酒店需求一样有时有，大部分时间没有，而是一直存在的。这些家庭遍布城市、乡村的每个角落。养