日期:2019-06-04 15:58
发挥更多作用也是一种可参考的手段。例如星级酒店应制定有效措施，鼓励连续入住的旅客循环使用床上用品，鼓励节水、节电、节约使用一次性消耗品，鼓励光盘行动等等。可以为旅客设置环保积分，纳入会员积分体系，通过更多人的参与，在星级酒店形成一种绿色环保文化和生活方式。
星级评定是酒店给自己定位的一个标准，但酒店的产出是面对客户，也来源于客户的需求，不要光为了注重星级而盲目评定标准，要以客户体验为主。无论评星还是弃星，酒店的首要任务还是保证客户体验，提供更优质的服务。
客户在选择酒店服务时首要保证自己