日期:2019-06-11 15:50
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酒店还应该利用智能手表等可穿戴技术，让员工在酒店内走动时不用手就能上网。例如，一个行李员帮助一对夫妇提着他们的包，如果他们收到了要拿香槟上来的请求，他可以用智能手表向吧台的服务员发送一条快速信息，在他离开房间之前就把香槟送上来了。
智能手表还提供了一个更加谨慎的交流选项，这样员工就不会把一个大平板电脑放在他们和客人之间，让他们在更私人的层面上进行交流。
Tech-Powered礼宾服务
如今，酒店有机会扮演文化媒人的角色，将客人与最符合他们偏好的当地体验联系起来，从而为客人提供不仅仅是一