日期:2019-06-17 15:54
Maud说，合作伙伴关系是雅高生活方式平台采购库存和活动内容的关键，雅高在不同的市场需要采用不同的方式与客人互动。
雅高正在拥抱变革，通过灵活的产品开发和协同设计，依靠160 TB大数据分析，与初创企业合作，增加非住宿产品库存采购，更好地服务客人。
Maud称，在服务客人方面，雅高明确了四个主要的期望:
1. 简单便捷：设计直观的数字界面、忠诚度计划中的积分和兑换规则简单。
2. 即时满足：Maud说需要关注客人的即时满足感。增加客人忠诚度计划的粘性（鼓励他们频繁使用），特别是通过手机使用的粘性，确保客