日期:2019-06-21 11:37
很多酒店品牌缺乏自己显著的特性。如果酒店换了牌子，新的运营商几乎可以无缝接管，而这意味着品牌缺乏差异化的调性。
真实的情况是，所有的酒店品牌都声称具有独特的品牌主张，然而，消费者却很难察觉到品牌之间真正的差异，也就无法忠实于品牌。所以，消费者会在网上寻找更多的选择和最优惠的价格。
那么，为什么酒店品牌没有做到真正的差异化?
酒店的好坏主要是由酒店的设施和员工的服务质量决定，以及客人的体验，很少由酒店的运营效率决定。
酒店的设施固然各不相同，但除此之外的差异化如何展现？
多数