日期:2019-06-28 14:57
但任何企业发展壮大以后，追求速度跟数量的道路上，这也让它对房源质量跟服务环节会有所缺失。
人突然变太多了，质量也参差不齐。这是很多房客对于Airbnb最多的一个评价，一定程度上也反映出Airbnb的品牌效应受到影响。此前就有媒体报道：Airbnb平台上的房源跟照片差距大，停电等设备故障、谜一样的定价、房东临时加价、房东临时退订、不合理的退订赔付政策、平台客服极其低下的沟通解决效率和服务态度甚至还有去年的民宿内安装针孔摄像头事件等负面新闻，这些问题的出现或多或少都会影响到房客的选择。如果不能在服务跟质量上做好把