日期:2019-07-03 15:40
如今的酒店业欣欣向荣，这要归功于日渐增长的休闲游客群体、良好经济形势、季节性目的地转向全年目的地等各种因素。但是，短租服务等颠覆因素也让酒店行业保持警觉。
从好的方面来看，颠覆因素的出现使酒店行业关注客户体验的投资回报率，即投资客户体验、数字品牌和改善客户服务的新技术能够为酒店带来多少价值。但是，客户体验价值的驱动力是什么？
首先，对酒店行业具备显著影响的是共享经济。当住宿需求激增、酒店房价飙升时，共享住宿是消费者最青睐的住宿方式。然而，这不是简单的供需问题。
尽管面临短租市场的