日期:2019-07-03 15:40
竞争，酒店的入住率仍在继续攀升，休闲旅游也在健康发展。但是，随着旅行者越来越见多识广，拥有更多的渠道选择，这种情况正在发生变化。
Expedia和Orbitz等在线旅游公司提供了易于访问的平台，从成千上万的旅游服务中，为每位用户找到最相关的预订选项。目的地也在创建自己的搜索和预订网站。虽然这些网站对旅行者有一定的吸引力，但它们并没能建立客户对品牌的忠诚度。
为了保持在消费者心中首选的地位，酒店采取各种措施，比如社交媒体运营，通过红人（influencer）合作、目的地推广、积极回复评论、活动信息推送、品牌意识