日期:2019-07-03 15:40
空缺是许多酒店经理最关心的问题，也让酒店业陷入了困境。
酒店没有人打扫房间，就不能做生意。如果不能提供客户服务，不满意的客人就会另寻他处。酒店经营者必须用更少的钱做更多的事，因此，技术必须在提高客户体验方面发挥更大的作用。
近年来，通过移动技术，客人可以实现数字化入住和退房，并以智能手机作为房卡。增强现实技术仍处于起步阶段，但该技术未来可能实现模拟酒店环境，帮助酒店员工更好地管理客人和满足客人要求。
语音助手可以提升酒店服务，帮助客人了解周围环境、获取信息，设置闹钟以及提出毛巾需求。