应对外来颠覆 酒店需要重新审视客户体验价值
日期:2019-07-03 15:40
此外，机器学习能够自动处理重复的工作，简化和加速工作流程，比如接受需求订单、管理服务响应和创建报告等。这样，酒店员工可以有很多的精力关注客人的需求。

　　酒店行业仍然面临很多挑战及很多机遇。虽然颠覆已经使酒店业的商业模式发生改变，但在新的颠覆者出现之前，酒店还有机会为游客提供更多全新的优质服务体验。*本文由Juli编译自Hospitality Net。

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