日期:2019-07-04 15:49
领导这一领域的工作。
3.在客户存留营销领域开展强有力的活动，以强化品牌价值，加强和深化客户关系，并在体验和分享阶段赢得客户忠诚度，建立稳定的供应回头客和品牌大使。
获得新客户的成本是保留现有客户成本的8-10倍。将回头客数量增加10%-15%，将给任何一家酒店带来巨大的好处，并有助于降低营销和分销成本。
Phocuswright的数据显示，79%的酒店网站预订是由参加了客户认可或忠诚度计划的旅行者完成的。
以下是这一类别的一些营销举措:
1)客户关系管理营销倡议，包括酒店入住前、入住中和入住后的信息传递