日期:2019-07-11 17:17
息的不透明、不对称。第三方不退成为消费者遇到最多的托词。平台与酒店间几级代理的叠加关系，也让消费者维权时更困难。
从消费者的角度，临时取消酒店订单，只能算是违约行为，需要承担的应只是合理范围内的违约金。
对于退改规则的混乱，劲旅咨询CEO魏长仁曾分析认为，酒店销售环节中层层代理商添加了自己的规则。酒店销售环节较多，每个环节的经销商都可以根据自己的策略制定退改签规则，魏长仁称，有的平台会把跟酒店分销商之间的协议直接复制给用户，也有的平台在分销商的协议之上添加更严苛的规则。而消费者无法得知OTA等平