日期:2019-07-11 17:17
政策的共同努力。
首先，明示退订规则与代理商信息，让消费者了解所预订房间的具体房源信息、中间是否存在代理商以及全面的退订规则等，进一步保障消费者知情权与自由选择权。
二是，不得设定不可取消等不公平格式条款。房间预订后即不可取消是排除消费者权利、免除经营者责任、加重消费者责任的不公平格式条款，酒店、代理商以及平台都应对自身法律行为进行法律规范和约束，不得设定不可取消规定。
为了统一退订规则，鼓励旅游电商平台直接与酒店签订协议，同时，将自身服务费用与酒店住宿费用区别收取，进一步明示收费项目