香格里拉酒店的数字化战略:如何在个性化服务和隐私安全之间取得平衡?
日期:2019-07-13 14:56
安全与个性化服务同等重要。对于传统企业的首席信息官来说,保证数据安全是最具挑战的难题。杨建成说,酒店行业曾出现过客人数据泄露的事件,黑客利用客人信息进行身份盗用、账户盗用或信用卡欺诈等行为。

  国际酒店集团旗下的酒店覆盖全球不同国家地区,他们的数据存储方法可能会在访问权限控制等方面引发问题,杨建成认为酒店集团需要采取多种措施,比如需要确保只有通过认证的用户才能访问数据,明确授权的范围。 这些措施往往意味着很高的投入成本。他说道。

  设置数据安全框架、防止数据被盗、检测漏洞或黑客入侵、应对黑客
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