日期:2019-07-13 14:57
带来了丰厚的回报。过去6年里，在线旅游公司的市场份额增加了40%以上，与之相反，酒店直销渠道的市场份额大幅下降。
那么，单体酒店经营者应该如何在客户旅程中重新展示其价值，如何直接面对旅游消费者并获得直接预订？
首先，单体酒店经营者需要明白，数字营销包含相互关联也相互依赖的三个层面，分别是：客户参与互动、客户获取和客户留存。
其次，单体酒店经营者需要三类营销一起推动，不能只做其中一类或两类营销。
唯有这样，单体酒店才能在客户旅程的各个阶段与精通数字化的旅游消费者重新建立联系，获得直接预