日期:2019-07-24 15:17
是没有办法取消掉差评1.缺少证明这条差评是客人恶意的证据2.客人给予差评的时间往往是几个月前入住几个月以后给，或者平台规定2点以后点评以后给，就缺少事实说明3.客人导向性更加明确，出示不了直接证据就无法删除，4.评判标准不一，酒店人认为我已经做到最好了甚至更本就没有客人所说的事件发生，而平台更趋向于客人，没有证明就以客人为准，这里酒店会吃个暗亏。
恶意差评极其厌烦，很多人说酒店可以不妥协，你可以去正常回复客人就好了，但这里需要注意的两点是
1. 差评在点评分里面占的权重非常重，举个例子，酒店要从4.7