日期:2019-07-24 15:17
分到4.8分要非常多五星好评条数才可以（这里涉及到一个点评原先的基数所以没有办法算出多少条，只是相对基数越大要涨分条数就越多），相反从4.7降到4.6只要几条1分的差评就可以，平台这样设置一方面也是为了大家更好的去认真对待客人，提高自身的服务质量，作为酒店人这点上我们是理解的，也是认可的。而点评分直接影响平台对酒店合作推荐度的评判，平台设置了4.5分为酒店
2. 差评影响转化率，这也是酒店为什么害怕差评，拼命调高服务质量，甚至妥协恶意差评最直接的原因，网络具有转播快，覆盖面广，同时也具有误导性，就比如我自己