日期:2019-07-29 16:47
有些个性化服务要不断的推陈出新，要根据实际情况进行调整。否则，不但打动不了客人，而且还有可能让宾客不满。
有个案例是听省委的一位老领导给我讲的。他是胶东人，喜欢吃虾酱玉米饼子，所以他每次到各市地调研，各市地的接待单位都把他的客史记得牢牢的，早餐上虾酱玉米饼子，午餐上虾酱玉米饼子，晚餐上虾酱玉米饼子;这个市地上吃虾酱玉米饼子，下个市地也上虾酱玉米饼子。每次不想吃，地市领导给帮忙加，服务员给帮忙分。让他见了虾酱玉米饼子都想吐，最后一站，一下车就给接待单位讲，今天能不能不上虾酱玉米饼子。本来根据客